Versandinformationen

1. Versandarten und -kosten

Wir bieten weltweiten Versand an. Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses klar angegeben und sind abhängig vom Zielort und dem Gewicht der Bestellung.

2. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6-10 Werktage, abhängig vom Versandziel. Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, wie bei Zollabfertigungen oder unerwarteten Verzögerungen, zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Wir informieren Sie umgehend, falls es zu Verzögerungen kommt.

3. Versanddienstleister

Ihre Bestellungen werden mit renommierten Versanddienstleistern wie DHL, UPS oder ähnlichen Anbietern versendet. Alle Pakete sind nachverfolgbar, und Sie erhalten eine Tracking-Nummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

4. Zoll- und Einfuhrgebühren

Für Bestellungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, können Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren sind vom Käufer zu tragen und können je nach Land unterschiedlich ausfallen.

5. Beschädigte oder verlorene Pakete

Falls Ihr Paket während des Versands beschädigt wird oder verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter silckyski@outlook.com. Wir werden den Vorfall untersuchen und Ihnen eine Lösung anbieten, sei es durch eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.